DÚVIDAS FREQUENTES

Verifique se sua dúvida se enquadra nas questões abaixo:

1. QUAL O PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO NA PROMOÇÃO?

• PERÍODO DE COMPRAS: de 0h do dia 01/05/2020 até as 23h59 do dia 31/05/2020 (horário de Brasília/DF).
• PERÍODO DE CADASTRO DE NOTAS FISCAIS NO SITE: de 0h do dia 01/05/2020 até as 23h59 do dia 05/06//2020 (horário de Brasília/DF).

2. QUEM PODE PARTICIPAR DESTA PROMOÇÃO?

• A promoção é destinada aos consumidores, maiores de 18 anos, residentes e domiciliadas no Brasil, que queiram participar.

3. COMO FAÇO PARA ME CADASTRAR NA PROMOÇÃO?

Para realizar o seu cadastro deverá proceder do seguinte modo:
• acessar o hotsite www.mesdasmaesmondial.com.br;
• informar os dados cadastrais solicitados (nome e endereço completos com CEP, RG, CPF, data de nascimento, sexo, DDD + telefone e e-mail) e criar uma senha pessoal;
• cadastrar a Nota ou cupom Fiscal de compra informando o seu número, CNPJ da loja e data da compra;
• selecionar o produto MONDIAL, o segmento e a quantidade adquirida;
• confirmar que entende que deve guardar os cupons fiscais cadastrados e dar o aceite no regulamento.

4. COMO É A MECÂNICA DE PARTICIPAÇÃO?

• Para participar o consumidor deverá comprar qualquer produto da marca MONDIAL, nos pontos de vendas e e-commerce localizados no território nacional, no período de participação (de 0h do dia 01/05/2020 até as 23h59 do dia 31/05/2020, horário de Brasília/DF), e cadastrar a nota fiscal de compra no hotsite da promoção www.mesdasmaesmondial.com.br, de 0h do dia 01/05/2020 até as 23h59 do dia 05/06//2020.
• Para cada produto MONDIAL adquirido e devidamente cadastrado na promoção, o participante receberá 1 (UM) NÚMERO DA SORTE para concorrer aos prêmios.

5. COMO SERÁ REALIZADO O SORTEIO?

• O sorteio será realizado pelo resultado da Extração da LOTOMANIA, conforme regras previstas no regulamento da promoção.

6. QUAL A DATA DO SORTEIO DOS PRÊMIOS?

• Dia 09/06/2020 ( pela extração da LOTOMANIA).

7. QUANTOS E QUAIS SÃO OS PRÊMIOS QUE SERÃO SORTEADOS NESTA PROMOÇÃO?

Serão sorteados:
• 16 kits de produtos MONDIAL compostos por 15 produtos cada kit; e 1 Caderneta de Poupança de R$ 20.000,00.

8. POSSO PARTICIPAR DA PROMOÇÃO QUANTAS VEZES DESEJAR?

• Sim, você poderá cadastrar quantas notas e/ou cupons fiscais de compra dos produtos MONDIAL desejar, aumentando assim a quantidade de números da sorte e as suas chances de ganhar!

9. QUANDO E COMO FICO SABENDO SE FUI UM DOS GANHADORES DA PROMOÇÃO?

• Os nomes dos ganhadores serão divulgados no www.mesdasmaesmondial.com.br em até 20 (vinte) dias após o sorteio.

10. CASO EU SEJA PREMIADO O QUE PRECISO FAZER?

• Você será comunicado no prazo de até 30 (trinta) dias após o sorteio, por meio dos dados cadastrados no hotsite da promoção (por e-mail e/ou telefonema).

11. QUAL O PRAZO DE ENTREGA DOS PRÊMIOS?

• Os prêmios serão entregues, sem nenhum ônus, na residência dos ganhadores, conforme endereço cadastrado, no prazo de até 30 (trinta) dias, contados da data do sorteio.
• A Caderneta de Poupança será aberta na Instituição Financeira indicada pela promotora mais próxima da residência do ganhadores, com saque condicional após 30 dias.

12. CASO GANHE, POSSO TROCAR MEU PRÊMIO POR QUALQUER OUTRO DO MESMO VALOR?

• Não. Os prêmios não poderão ser trocados por outros produtos e/ou serviços.

13. ONDE POSSO CONFERIR O REGULAMENTO DESTA PROMOÇÃO?

• Neste mesmo site, clicando aqui regulamento ou na opção "Regulamento" no menu superior.

14. POSSO SER DESCLASSIFICADO DA PROMOÇÃO?

Sim, a desclassificação será automática, a qualquer momento, nas situações onde houver comprovação de:
• (i) fraude ou prática de conduta que possa alterar o regular resultado da promoção, como, por exemplo, mas não se limitando a: número de NF ou cupom fiscal que tenha sido enviado por diversos participantes;
• (ii) dados incorretos ou que de qualquer modo contenham informações incompletas, desatualizadas ou que apresentem algum tipo de erro ou de inadequação ao disposto no Regulamento;
• (iii) não apresentação do comprovante original de compra cadastrado no hot site da campanha, quando solicitado, no prazo máximo de 10(dez) dias; (iv) não atendimento a quaisquer dos requisitos de participação estabelecidas no regulamento, bem como a legislação pertinente.

15. A PARTICIPAÇÃO É SOMENTE PELA INTERNET?

• Sim, você só poderá participar desta promoção fazendo o seu cadastro e do cupom fiscal de compra do produto MONDIAL pelo site www.mesdasmaesmondial.com.br.

16. NÃO ENCONTREI MINHA DÚVIDA AQUI, COMO DEVO PROCEDER?

• Você poderá entrar em contato com SAC- 0800 55 03 93 para esclarecimentos de dúvida, de 2ª a 6ª feira das 08:00h ás 18:00h e Sábado 07:00h as 13:00h.